الشروط والأحكام
شروط وأحكام استخدام منصة مدينة عربين للمشاريع الخيرية والتنموية
مقدمة
مرحباً بكم في منصة مدينة عربين الإلكترونية. من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة. تحتفظ إدارة مدينة عربين بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
1. التعريفات
"المنصة": تشير إلى الموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات المقدمة من قبل مدينة عربين.
"المستخدم": أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها.
"المتبرع": أي شخص يقوم بالتبرع المالي للمشاريع عبر المنصة.
"المشروع": أي برنامج أو مبادرة خيرية أو تنموية معروضة على المنصة.
2. الأهلية والتسجيل
2.1 الأهلية القانونية
باستخدامك للمنصة، تقر وتضمن أنك:
- بالغ قانوناً (18 عاماً فأكثر) أو تحت إشراف ولي أمر
- تملك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة
- لن تستخدم المنصة لأغراض غير قانونية أو محظورة
2.2 التزامات التسجيل
عند إنشاء حساب، يجب عليك:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- تحديث معلوماتك بشكل منتظم
3. التبرعات والمدفوعات
3.1 سياسة التبرعات
- جميع التبرعات طوعية وغير قابلة للاسترداد إلا في ظروف استثنائية
- يتم توجيه التبرعات للمشاريع المحددة أو حسب احتياجات المدينة
- نحتفظ بالحق في رفض أي تبرع لأسباب قانونية أو أخلاقية
- تستخدم نسبة صغيرة من التبرعات (لا تتجاوز 10%) لتغطية التكاليف الإدارية والتشغيلية
3.2 الشفافية المالية
نلتزم بالشفافية الكاملة في:
- نشر تقارير مالية دورية
- توضيح كيفية استخدام التبرعات
- تقديم إيصالات رسمية لجميع التبرعات
- إتاحة الوصول لتحديثات المشاريع
3.3 سياسة الاسترداد
يمكن طلب استرداد التبرع خلال 48 ساعة من عملية الدفع في الحالات التالية:
- خطأ في مبلغ التبرع
- عملية دفع مكررة
- استخدام غير مصرح به لبطاقة الائتمان
4. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على المنصة بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات والبرمجيات هي ملك لمدينة عربين أو مرخصة لها. يُمنع:
- نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية
- تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى
- إزالة أي إشعارات حقوق الطبع والنشر
5. السلوك المقبول
يوافق المستخدم على عدم:
- استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي
- انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر
- نشر محتوى مسيء أو بذيء أو تمييزي
- محاولة اختراق أو تعطيل عمل المنصة
- جمع معلومات المستخدمين بطرق غير مشروعة
- استخدام برامج آلية لجمع البيانات (web scraping)
- نشر فيروسات أو برامج ضارة
6. إخلاء المسؤولية
تُقدم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع. لا نضمن:
- استمرارية أو خلو الخدمة من الأخطاء
- دقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى
- ملاءمة المنصة لأغراض معينة
- عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة
لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة.
7. حدود المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل مدينة عربين المسؤولية عن:
- فقدان البيانات أو الأرباح
- انقطاع العمل أو الخدمات
- أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية
- تصرفات أو إهمال أطراف ثالثة
8. إنهاء الحساب
نحتفظ بالحق في:
- تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت دون إشعار مسبق
- رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب
- إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. علماً بأن التبرعات السابقة غير قابلة للاسترداد.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الجمهورية العربية السورية. أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم محافظة ريف دمشق.
10. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة قبول للشروط المعدلة.
11. أحكام عامة
الانفصالية: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية المفعول.
التنازل: عدم ممارستنا لأي حق أو حكم في هذه الشروط لا يُعتبر تنازلاً عن ذلك الحق.
الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين مدينة عربين فيما يتعلق باستخدام المنصة.
للاستفسارات والتواصل
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: legal@Arbin.org
الهاتف: +963 11 123 4567
العنوان: مدينة عربين - ريف دمشق - سوريا
باستخدامك لهذه المنصة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.